0
Veelgestelde vragen
Waarmee kunnen we jou helpen?
Beweegprogramma
Is het Move4Vitality beweegprogramma iets voor mij?
Wat is het Move4Vitality beweegprogramma en wat moet ik doen?
Hoe word ik begeleid?
Wat heb ik verder nodig om mijn beweegprogramma uit te voeren?
Ik voel me niet goed om het beweegprogramma uit te voeren, wat nu?
Ik maak mij zorgen over de meetwaarden, wat kan ik doen?
Wat is een pijn- en vermoeidheidsscore binnen het beweegprogramma?
Wat is een basismeting en hoe voer ik deze uit?
Ik ben vergeten mijn pijn- en vermoeidheid score in te vullen. Wat nu?
Wat is een oefenprogramma?
Wat is een onderhoudsprogramma?
Hoe vul ik de pijn- en vermoeidheidsscore in?
Hoe voer ik activiteiten of oefeningen binnen het beweegprogramma uit?
Move4Vitality app
Hoe koppel ik Apple Health, Garmin Connect of Health Connect van Google aan Move4Vitality?
Hoe kan ik inloggen in de Move4Vitality app?
Hoe kan ik mijn beweegactiviteiten en prestaties zien?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten van de Move4Vitality app, wat nu?
Hoe kan ik mijn wachtwoord van de Move4Vitality app aanpassen?
Kan ik met mijn eigen activiteitentracker/smartwatch deelnemen?
Hoe kan ik de Move4Vitality app ontkoppelen van Apple Health, Garmin Connect of Health Connect van Google?
Wat zijn de toestelvereisten voor gebruik van de Move4Vitality app?
Mijn gegevens worden niet bijgewerkt, hoe kan dit?
Hoe kan ik pushberichten/meldingen in- of uitschakelen?
Ik heb een activiteitentracker/smartwatch die niet gekoppeld kan worden met Health Connect, maar wel met Google Fit.
Registratie en abonnement
Ik heb geen bevestigingsmail van mijn abonnement ontvangen. Wat moet ik doen?
Met welke betaalmethode kan ik een abonnement afsluiten?
Wat gebeurt er nadat ik een abonnement heb afgesloten?
Ik heb geen instructiemail over Move4Vitality ontvangen
Abonnement beëindigen
Hoe beëindig ik mijn abonnement?
Veiligheid en privacy
Wat gebeurt er met mijn gegevens en overige data?
Hoe kan ik mijn abonnementgegevens en meetdata verwijderen?